Работа: инженер технической поддержки в Усть-Каменогорске, 61 вакансия

Обязанности:

• Обработка и отработка претензионных обращений клиентов, решение конфликтных ситуаций.
• Взаимодействие с клиентами для сбора и анализа обратной связи.
• Работа с анкетами и формами обратной связи, обработка результатов.
• Взаимодействие с сотрудниками ДЦ для оперативного решения вопросов клиентов.
• Обработка входящих и исходящих запросов через телефон, электронную почту и другие каналы связи.
• Участие в улучшении качества обслуживания клиентов и повышении уровня клиентской

...